藉由外部專家協助及內部討論，參考全球報告書倡議( Global Reporting Iniative, GRI )所出版的永續報告書第四代綱領( GRI 4.0 )與GRI發佈特殊行業參考指標，考量食品產業特性，依公司治理、服務與產品、社區關懷、員工關懷、及環境友善五大面相彙整出關鍵議題清單。

召集與各利害關係人相對應的公司部門代表，以發放內部問卷方式，評估各利害關係人對關鍵議題可能的關心程度，並予以分數，分數範圍1-5分。

召集與各利害關係人相對應的公司部門代表，與外部專家共同討論及分析 經濟、環境和社會及產品 對公司的衝擊並予以分數，分數範圍0-6分。

統計回收之有效問卷及內部討論衝擊分數，以加權平均方式計算各議題之權重分數，繪製矩陣圖，經內部高階主管討論，定義 利害關係人關注程度 及 對公司衝擊程度 權重總分大於7分( 分數範圍1-11分 )之議題，為公司本年度CSR重大議題。評估各議題範圍、考量面邊界及時間之完整性，將本年度重大議題執行成果、溝通管道及溝通頻率整理於本報告。